Kivetelesen nem fogok vevoket elemezni. Najo ezt nem igerem biztosra, de torekedni fogok. Az erofeszitest azert lehet ertekelni. :) De nyilvanvaloan nem lehet elmenni szo nelkul az emberek megorulese mellett. Elkepeszto mennyire meg tudnak vadulni. A legdurvabb, amikor reggel 10-kor mar harom kassza elott all a sor es habzik a szajuk, amiert lassu a kiszolgalas. Minden masodik vevonel teletomott kosarak. Minden mennyisegben karacsony. Izzosorok, csillogo-villogo mindenfelek, szinvaltos pingvin, angyalhaj, glitter es csillampor minden mennyisegben. Van nehany kacat, amit legszivesebben, joizlesre valo tekintettel, elegetnek. Gaz, igenytelen es ordit rola, hogy bovli, megis veszik. Fel nem tudom fogni, mi a szep egy froccsontott lila madzagon, amire masfel kilo lila csillampor van fujva/cm. A csillampor egy resze a szekciora pakolas kozben potyog le rola, a masodik adag a kosar aljara kerul, a maradek pedig taskaba gyomoszkoles kozben zudul a nyakamba. Szoval gyakorlatilag egy lila semmit vesz meg a vevo. Lelki szemeim elott sem nagyon latom hova lehet elhelyezni a lakasban. A csomagolopapir statusztargy. Erdok sikitanak fel a tomenytelen mennyisegu papir lattan. Meg en sohajtok hatalmasat, amikor meglatom, hogy a vevonel 10 tekercs van belole. Elmondhatatlanul gyulolom taskaba pakolni, mert ugye a muanyagtaska akkor is alap, ha csak egy nyomorult guri csomipapirt vesz az idiotaja. Az kicsit sem erdekli, hogy sokkal egyszerubb lenne a hona ala csapnia, mint egy nyuves nejlonban egyensulyozni. A nejlonszatyorfuggok ezt meg ket masik taskaval fejelik meg. Egyik oldalrol meg a masikrol is egy, mert csomagoljuk be a csomagolopapirt. Vegulis december van, meg a vegen megfazik szegenyke. Aztan hogy nezne mar ki egy nathas csomagolopapir a fa alatt?!
 |
| Scan-eles indul! Egy atlag kosar igy nez ki ebben a szezonban. 10perc/vasarlo. Atlagkoltes, hmmm sok-sok £-ocska |
Az, hogy porges van nem kifejezheto. Arra sincsen idonk, hogy egy korgyot igyunk. Alig lehet elszabadulni a 30perces szunetre, amit nyilvanvaloan a vevok nem dijjaznak. Mi a francot kepzelunk, hogy szusszanni szeretnenk egy kicsit? Megvaltas az a fel ora, felbecsulhetetlen erteket kepvisel ilyenkor. Elofordul, hogy nem toltom ki a fel orat, nade nem most! 30 perc az pontosan 30 darab percbol all. Ami jar az jar.
Viszont szeretnek megemlekezni meg egy fontos dologrol, ami a boltban november-decemberben szinte alap. Elofordul neha ev kozben is, ha becsuszik egy stock taking, esetleg egy kisebb szekciovaria, de alapvetoen az ejszakazas, mint munkatevekenyseg az elobb emlitett ket honapban a leggyakoribb. Ennek egyik oka, hogy a bolt eleg busy, mert hol Halloween van, hol meg karacsony. A hulye head office pedig azt gondolja, ilyenkor nincsen szuksege a munkaeronek alvasra. Hiszen mi az a ket honap a tobbi 10-hez kepest. Mennyire igaz ugye? Azert arra kivancsi lennek, hogy a fohadiirodaban hanyan dolgoznak meg ejfelkor is. Na mindegy. Az idei leggazabb huzasuk a hosszabitott nyitvatartas otlete volt. Hat utan a mi kis boltunk gyakorlatilag kiurul, de azert nekunk most december 24-ig, biztos ami tuti ziher, fel 8-ig kell szelloztetnunk. Marhara nagy biznisz lehet ez a cegnek.
 | ||
| Vevok es felsovezetes viselkedese altal kivaltott valaszreakcio = Mi vaaan??? |
Szoval azok a varazslatos ejszakai shift-ek karacsonylazban. Neeem, nem mi vagyunk lazban, hanem a verszivok, akik eletre halalra karacsonyi dekoraciot vasarolnak. Legviccesebb, amikor a csillogo szemu kozepkoru holgy csilingelo hangon elmelkedik a karacsonyrol, meg hogy o mar alig varja es a ket karacsonyfa mar feldiszitve all stb. Edesem, ha tudnad en mennyire varom mar. A VEGEEET!!! Kicsit sem ugyazokkal az erzesekkel keszulunk az unnepekre. Szerintem azert szivas a kereskedelemben dolgozni, mert ez az egesz rakas szar csak elveszi tolunk az unnep hangulatat. Talan egyszer majd visszakapom a karacsony varazsat.
Azon szoktam jokat rohogni, amikor egyik vevo a masikon forgatja a szemet, es morog, hogy mekkora hulye, meg hogy hogyan lehet ezt egesz nap elviselni es hogy total sajnal meg kitartast kivan. A leglajkolosabb beszolasok a kovetkezoek volt. 'En mar oktoberben megvettem mindekinek a karancsonyi ajandekokat, mert en ilyen hulyek kozott nem vagyok hajlando decemberben vasarolni.' ' Na ezert rendelek az internetrol. Ott nincsenek ekkora idiotak.' 'Ezek itt nevetsegesek es nagyon szanalmasak.' No comment! :)
Iszonyatosan le vagyunk amortizalva. Neha nem kellene tobb egy apro szikranal es robbanank. Azt hiszem nem csak a magam neveben mondhatom ezt. Addig jutottam, hogy ha meglatok egy hisztizesre abszolut alkalmas egyedet, mar pengek villanak a szemem elott, annak ellenere, hogy a nyomorult meg sem nyikkant. Azt a baj, hogy tudom, hogy fog, de az olyan hangszinben es hangfekvesben fog tortenni, amivel uveget is lehet repeszteni. Nemhogy egy megfaradt general sales assistant ideget. Ha mar hatalmas sohajok kisereteben szamolva van, hogy hanyadik hisztizsak musorozott eppen, ott mar kezdodik a(z elme)baj. :)
Terjunk vissza ram meg az ejszakai muszak esetere. :) Amikor mar a szemem porzik, mert a nap nagy reszeben a kasszaban toltam. A faradsagtol egyik nyelven sem tudok ertelmesen kommunikalni. De semmi baj, mert a tobbiek sem. :) Ilyenkor jon a mutogatas vagy a 'Tudoood es erted, hogy mit akarok?'. Mazli, hogy a sorstarsak altalaban ertettek, mi van. Ebben a boltban a sorstars 90%-os biztossaggal egy masik magyar volt. Ennek a tenynek az elonyet a kommunikacios zavaroknal lehetett kihasznalni. Persze azert elofordult, hogy magyarul sem ertettuk egymast. Visszakerdezni nem mertunk, hogy mi a francot beszel a masik, de tobbnyire ossze tudtuk rakni a dolgokat. :)
Az ejszakai muszakkal alapvetoen nem is lett volna gondom, ha ...
Ha1.: Nem reggel 8 es 10 kozott kezdodtek volna.
Ha2.: Nagy atlagban nem csak a 3 magyar nyomta volna vegig a 13 es plusszos shift-eket. Pusztan elmelet, de Noeminak es nekem, csak azert nem kellett meg tobb idot a boltban tolteni, mert lanynak szulettunk. Azert az, hogy a 3om magyar es a tobbi staff heti oraszama kozott 15-20 oras kulonbsegek voltak, nem szorul magyarazatra. 8 ora munka, 8 ora pihenes, 8 ora szorakozas mi? Racafolnek erre a teoriara!
Ha3.: Nem lett volna total magatol ertetodo Ha2.
Ha4.: Masnap nem kellett volna a kasszaban allnom. Ugyanis az en turelmem nem igazan mukodik egy hosszu muszak utan. Meg akkor sem, ha kicsit kesobb kezdhetek. Es a vevok nem normalisabbak ezeken a napokon (sem).
Ha5.: Ereztem/ereztunk volna valami kis halat mindazok utan, hogy rancbaszedtuk kvazi az egesz shopfloor-t a masnapi rohamra. Ertek ezalatt egy extra szabadnapot. Igen meg Petinek is. Ugyanis o is csak ember, nem valami droid, es mint olyan, veges erotartalekokkal rendelkezik. A munka hose egyebkent egy komplett karacsony szekciot dobott ossze nagyjabol 2 nap alatt (ami 4munkanap orait jelentette. Lehet szamolni). Ez a szekcio ket full-os sort jelent, nagyjabol 30 bay-el. Egy ilyen bay ruhasszekreny-nagysagu. Kell hozza logika, meg turelem.
Az ejszakai muszaknak pozitiv oldala is van. De tenyleg, mert ugye legyunk pozitivak es lassuk a rosszban a jot. Az hasznos tud lenni. Azert jo, mert szabadon mozoghattunk a boltban. Nem kellett kasszaba ugralnom 10 percenkent (=haladni toltessel igy tok kizart, de foni cseszeget, hogy 'mikor lesz mar kesz?' illeve 'miert nincs meg kesz?' Aaaaaa, akarattal tudnek ilyenkor olni), nem kellett vevoket kerulgetni, vevokkel futkosni, vevok morgasat es nemtettszeset hallgatni a dobozok miatt. Ugyebar az nem kerdes, hogy az cuccok nem maguktol ugralnak fel a polcokra. Hmmm, pedig mennyire kiraly lenne. Almodozni lehet :). Az emlitett arukeszlet pedig dobozokba van pakolva. De tenyleg csak azert, mert ugy praktikusabb.
Viszont van az a fogyatekos vevo, aki kepes keresztulesni egy mikrosdoboz meretu tereptargyban is. Aztan vannak a bunkok, aki a kisebb dobozokat hatalmas lendulettel csurik be a polc ala. Gyokerek! Valamint statisztikai teny, amint valahol elkezdunk tolteni minimum 4 vevonek lesz nelkulozhetetlen pont ott matatnia. Ertsd rajtad keresztulesni, a fejed felett nyulkalni es kinyitogatni es/vagy kinyitattni a dobozokat. Ugyanis neki nyilvanvaloan az kell, ami meg nincs a polcon. A legszanalmasabb idei alakitast egy neni kovette el, aki gurulos minirobogojaval betekert az ures polcsorok koze es botjaval utogette a dobozokat. Illetve Peti idegeit gyotorte meg egy kicsit. Arrol gozom sincsen mit nem ertett abbol, hogy ures.
Az ejszakai muszakban viszont szanaszet dobalhatunk barmit, max en estem benne hasra. Na ilyen csendeletet nem nagyon turnenek meg szo nelkul a vevok. Az ejszakai muszakban nyugalom van es csak a zene szol. Nincs hangzavar, nincs csoszogas es hangoskodo vevok, nincsen csipogo kassza. Ritkan nyaggatjuk egymast masik magyarekkal. Mindenki ki tud kapcsolni a monoton munka kozben, nincs semmilyen zavaro (vevo) tenyezo.
 |
| A zsenik a kaoszbol epitkeznek :) |
A zene szerencsere ebben az evben vegre hallgathato is volt. Azert egeszen mas Ellie Goulding-ra, Ed Sheeran-ra, Sam Smith-re vagy Coldplay-re dolgozni. Szepen lassan vettek at az uralmat a total kari szamok. A karacsony ugyanis nem az igazi, Last Christmas, Jingle Bells es Santa Baby nelkul, akinek nagyon gyorsan be kell sietnie a kemenyen keresztul. Volt olyan ev, amikor nagyjabol 20 country stilusba oltott karacsonyi szar szolt masfel honapon keresztul. Agyverzes kerulgetett egy het utan. A legbetegebb az volt, amikor Noemival reggel kivalasztottunk egy szamot es zarasig szamoltuk hanyszor voltunk kenytelenek meghallgatni. Az eredmeny minden esetben n>15 matematikai keplettel volt leirhato. Azt kell felteteleznem, a korabbi evek zenei szerkesztojet menesztettek. Lajkolom! Esetleg lekotoztek es ket honapig azokat a gagyikat kellett hallgatnia napi 10 oraban. Ezt is lajkolom. Az ejszakai muszakban onmagunknak is csinalhatunk zenet. Az offical dj Noemi. Olyan retro zenekre toltuk, hogy orulet volt, enekles meg tanc(nak nem annyira nevezheto performance).
 |
| A vegeredmeny azert szep tud lenni. Noemi meg lajkolja a napi teljesitmenyt :) |
Szoval igyekeztuk kihozni a maximumot a dolgokbol. Probald nezni a jo oldalat, ilyesmi. Mast nem is nagyon tudtunk csinalni. Az elejen meg ment a morgolodas, de hamar rajottem, hogy tok ertelmetlen ezen porogni. Ez van, fogadd el es kesz!
A hazaut is kicsit fura volt. A masodik eset utan landlady-m hallani sem akart az ejfeli vonatozasrol es a falut atszelo konnyu kis setarol. Szoval fogta magat es beautozott ertem Sevenoaks-ba. Kedves gesztus, de azert kicsit rossz erzes is volt, hogy a 70es nagyi keso ejszaka autoba ul. Millioszor teszi ezt, mert sokszor jon-megy, de ugye az teljesen mas.
Na aztan a mosolygasrol ne is beszeljunk. Ki tud boritani, amikor egy genetikailag lusta ember felhivja ra a figyelmemet, hogy mosolyognom kellene es/vagy miert nem mosolygok. Elso gondolatom az, hogy az 'anyad'. Neked cseszed lenne kedved es erod mosolyogni, ha mar hetek ota nem aludtal egy tisztessegeset, mert keso estig nyomtad a muszakot? Lenne erod mosolyogni mindannak tudataban, hogy december vegeig a kiados alvas csupan szep alom? Habar az almodas luxuscikknek szamit. Ugyanis gyorsan kell(ene) sokat aludni. A legrosszabb az a faradsagi szint, amikor mar aludni is faradt vagy. Sosem hittem, hogy van ilyen, de iden tapasztaltam.
A 'legegyutterzobb' ilyenkor azt fuzi hozza, hogy oruljek hogy van munkam, meg hogy jo kis fizut kapok a honap vegen. Hat vegulis ja. De milyen aron? Mondjuk ha igy nezzuk tok jo, hogy nem sok idom van. Igy legalabb nem tudom elkolteni a penzt. Nem tudnam, ha nem lenne az Amazon. :P
Aztan ujfent nehez boldognak lenni, amikor hulla kiutve kasszaznom kell. Nem porog az agyam, megis penz forog a kezem kozott. Nem keves penz! Ilyenkor meg tud fogni a vevo azzal, hogy o marpedig nem jol kapott vissza, mert o nagyobb papirost nyomott a kezembe. Rafutottam ilyenre, es £10-ba fajt, mert a vevo atcseszet. Ugyhogy azota az a menet, hogy manager hivasa van, meg kamera es legalabb 15perc varakozas, a vevonek. A kamera nem 3D-s es neha tok kivehetetlen, hogy mi a franc tortent. Ugye mondani sem kell, hogy a vevo verig van sertve es morog es ocsmany stilusban serteget, megallas nelkul nyomja es felidegesit ezzel. De ezt nekunk nana, hogy turni kell. Akarcsak a hosszas videoelemezest koveto reakciot is.
Reakcio 1: Nekem van igazam, jol adtam vissza, tehat o tevedett. Bocsanatkeres kovetkezik. Hahaha, almodj kiralylany. A kulturparaszt megcsak koszonni sem hajlando. Van egy 'vevom', akivel eleg komoly szocsatat vivtam, mert allitotta, hogy meglopom. Persze o tevedett, ezert a kovetkezo alkalmommal, mikor nalam fizetett igen eroteljes hangsulyozas kozepette lengetni kezdtem a £10-ost az orra elott, hogy lassa a szemevel mi van. Azota sem fizetett nalam. Hat ne is! :)
Reakcio 2: Tenyleg en tevedtem. Elnezest kerek, amiert varakoznia kellett. A vevo ezt nyilvanvaloan magasrol leszarja es minosithetetlen stilusban kozli, hogy mennyire nem ertek a munkamhoz es csalo vagyok, amiert at akartam verni. Milyen mazlista lehet ez a gyoker, amiert o tokeletes, o biztosan sosem hibazik.
A 'mosolyogtatos' vevonek cimzett masodik gondolatom, a 'ne faraszaaaa maaan leccciiiii' es elhuzom a szam sarkat. Orujjje, na! A mosoly hitelessegerol nem vagyok meggyuzodve, de mindegy nekik amugy. Erre azert ra tudnak meg dobni egy lapattal, az 'Ugye mostmar minden sokkal szebb?' kerdessel. Az erzes, hogy lefejelem ilyenkor elemi erovel buzog fel es elmorzsolok egy halk fohaszt, hogy 2 mp-en belul tunjon el. En igazan megprobalok onfegyelmet gyakorolni es onuralmat magamra eroltetni, de az a baj, hogy az arcomra olyan durvan kiul, amit gondolok, hogy azt meg szepen begyakorolt bajos mosollyal sem lehet leplezni. Sokszor van olyan, hogy ezeken a vad pillantasokon a masik vevo jokat vigyorog. De nyilvan csak azert, mert total alaptalan az arcomra kiult erzes.
A legdurvabban azon tudom felhuzni magam, amikor valamit 1000-szer el kell mondanom. Raadasul ugy, hogy 2perc sincs a ket vevo kozott. Mert olvasni es korulnezni azt tok sokan keptelenek. Egy total vilagos felhivas ektelenkedik a kasszaknal, azzal az ertekes infoval, hogy amig a penztaros nem ker meg arra, hogy a kartyadat tedd az olvasoba, addig legyszives ne tuszkoljad a masinaba.
 |
| En kicsereltem a jo igere, de okosok lekapirgaltak rola. Aki kivancsi, az ..., ha vevo akkor hulye |
Szerencsere mar nem sok van ebbol a szenzonbol es a 2014-es evbol sem. Ha minden igaz, akkor januartol egy kis csend kovetkezik. Az orulet elvonul egy idore, az idegek remelhetoleg kisimulnak es ujra minden szep lesz es kerek egesz. Bizom benne, hogy eltunnek a fekete karikak es a rancok is kisimulnak. Az osz hajszalak, ha el nem is tunnek mar, de elhalvanyulnak egy kicsit. Most ez nem vicc, de kollega olyan szinten megoszult az elmult par honap alatt, hogy az mar biologiai csoda.
Amit pedig leginkabb remelek, hogy jovo ilyenkor nem teljesen motivalatlanul fogok a karacsonyfa ala zuhanni. Es meginkabb azt remelem, hogy nem a 99p store alkalmazottja leszek mar akkor.
BOLDOG KARACSONYT ES SIKERES 2015-OS EVET KIVANOK MINDENKINEK!!!
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése